Какие меры предпринять, если не работает звук на планшете Sony? Причины различны по характеру и степени сложности решения. Частично протестировать проблему возможно по схеме «от простого к сложному». Однако не стоит делать это самостоятельно. Неграмотное вмешательство в конструкцию чревато усугублением поломки и увеличением стоимости восстановления техники. Рассмотрим:
- Наушники и встроенный динамик;
- Громкость и профиль звука;
- Присутствие вирусов;
- Наличие обновлений;
- Параметры устройств;
- Рекомендации Сервисного центра.
Наушники и встроенный динамик
Динамик работает, а в наушниках тишина? Надо аккуратно вытащить/вставить наушники в разъем два-три раза. Если они неисправны, попробовать, справляется ли другое устройство воспроизведения через аудиоразъем. В обратном случае (звучание только в наушниках) поврежден динамик. Его пора заменить в Сервис-центре Sony.
Громкость и профиль звука
По неопытности, недосмотру пользователь меняет звуковые установки на планшете, снижает громкость до нуля, включает режим «Без звука». Для планшетов Sony проводится проверка через Настройки/Звуки и Уведомления/Параметры аудио. Попробуйте подвигать ползунки Эквалайзера, сбросить установки до автоматических. Когда громкость регулируется только в Параметрах аудио, а через боковую кнопку нет, последняя требует вмешательства инженера Сервисного центра.
Присутствие вирусов
Вирусы периодически становятся виновником того, что звуковоспроизведение не работает. Важно подобрать антивирус, оптимальный для установленной на планшете операционки (обычно Андрод), следить за обновлением баз (инженер СЦ поможет автоматизировать этот процесс) и регулярно проводить проверку вирусных атак.
Наличие обновлений
Не работает звук на планшете Sony при включении определенных программ? Сотрудник сервиса удостоверится в “свежести” приложений и программ. Если они устарели или появляются неизвестные ошибки, которые мешают работе, рекомендуется переустановить ПО. Инженер мастерской при такой необходимости скачает и установит, настроит новые версии.
Параметры устройств
Неверно установленные параметры устройств – несовместимость программ, драйверов или утилит – вызывают сбой в звуковоспроизведении. Самостоятельно можно откатить настройки через Восстановление системы до периода, когда звучание было в порядке. Если откат не помогает, требуется прошивка. Но это компетенция работников Сервисного центра.
Рекомендации Сервисного центра
Манипуляции по вышеперечисленным пунктам помогают, когда проблема несложная. Если не работает звук на планшете Sony, лучше не «играть» с настройками и, тем более, не вскрывать устройство. Проще вовремя обратиться в Сервисный центр, где специалист сделает ремонт, объяснит технические тонкости, порекомендует уход и предоставит гаранию на предоставленные услуги.